Экспертный совет при ФАС России по развитию конкуренции в области информационных технологий рекомендовал Wildberries исключить односторонние действия, меняющие в короткие сроки условия работы и покупки товаров на площадке. Об этом говорится в протоколе заседания совета от 21 апреля 2023 г., сообщает «Коммерсантъ». Также Wildberries рекомендовано создать механизм досудебного урегулирования споров и проработать практики «на предмет установления разумных и соразмерных условий для пользователей». В ФАС России уточнили, что ответить на рекомендации компания должна не позднее 30 мая.

Экспертный совет обсуждал соответствие практик компаний принятым в феврале 2022 г. принципам взаимодействия участников цифровых рынков. В ФАС России считают, что систематическое нарушение и недостижение целей саморегулирования могут быть основанием для проработки вопроса о введении госрегулирования отдельных сфер деятельности цифровых платформ.

В Wildberries заявили, что активно взаимодействуют с ФАС России: все вопросы из протокола уже в разработке, результаты по ним будут представлены. Компания указывает, что сейчас оферта едина для всех партнеров, а все изменения в ней вступают в силу через семь дней с момента публикации. Доработка документа – вопрос взаимодействия с ФАС России, говорят в маркетплейсе.

Также Wildberries рассчитывает в ближайшее время представить службе механизм по досудебному урегулированию системных вопросов, в котором будут принимать участие бизнес-ассоциации и независимые эксперты.