17 октября 2014 года Ростовское УФАС России возбудило дело по признакам злоупотребления ОАО «Сбербанк России» доминирующим положением при осуществлении услуги по приему и переводу коммунальных платежей от населения.
В УФАС по Ростовской области поступило обращение ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго» на необоснованное повышение ОАО «Сбербанк России» стоимости комиссии, взимаемой банком за услугу по приему и переводу от населения коммунальных платежей на территории г. Ростова-на-Дону.
В ходе проверки было установлено, что цена финансовой услуги ОАО «Сбербанк России» за прием и перевод платежей за коммунальные услуги в г. Ростове-на-Дону в адрес ОАО "Энергосбыт Ростовэнерго" была установлена в размере 1,5% от общей суммы платежа. Размер комиссии в других коммерческих банках Ростовской области составляет не более 1%, в некоторых и вовсе 0,5%.