В Санкт-Петербургское УФАС России с заявлением на СПАО «Ингосстрах» обратился гражданин. Причина – страховая компания навязывала своим клиентам согласие на получение рекламной рассылки. 

В ходе рассмотрения дела Санкт-Петербургское УФАС установило: СПАО «Ингосстрах» незаконно получало согласия абонентов. Ряд документов страховой содержит пункт о безальтернативном согласии на получении рекламы. Например, правила страхования и условия обслуживания личного кабинета.

Эти документы предусматривают вынужденное согласие. Иными словами, при подписании договора страхования и при регистрации личного кабинета потенциального клиента принуждают получать рекламную рассылку. Лицо или соглашается на все условия страховой компании, в том числе на получение рекламы, или не может воспользоваться услугами СПАО «Ингосстрах».

Часть 1 ст. 18 Закона о рекламе не позволяет считать такое согласие надлежащим. Согласие потребителя рекламы на получение им рекламной информации изначально должно быть прямым, явно выраженным волеизъявлением. 

В действиях СПАО «Ингосстрах» Санкт-Петербургское УФАС признало нарушение Закона о рекламе. Компании также выдали предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе.

Читайте также: дайджесты решений по Закону о рекламе.

Санкт-Петербургское УФАС России