Регулятор Италии по конкуренции (AGCM) предписал Ryanair прекратить ограничивать или блокировать продажу своих авиабилетов турагентствами. Расследуется возможное злоупотребление лидирующим положением на рынке, сообщает телеграм-канал «Конкуренция в ЕАЭС».
У Ryanair, ставшей крупнейшим авиаперевозчиком Италии, есть восемь дней, чтобы представить свои контраргументы и потребовать проведения слушания, говорится в заявлении AGCM.
Ryanair призывает клиентов бронировать билеты напрямую на своем сайте, чтобы получить самые выгодные предложения, упростить управление изменениями и запросить возврат средств, заявляя, что неавторизованные онлайн-турагентства взимают комиссию и не передают информацию о бронировании перевозчику.
Ryanair сообщила, что онлайн-турагентства ввели в заблуждение AGCM. Она добавила, что регулятор ошибочно проигнорировал решение Апелляционного суда Милана в январе о том, что политика прямых онлайн-продаж Ryanair была разумной и помогла поддерживать более низкие тарифы для итальянских пассажиров.
Авиакомпания заявила, что неавторизованные онлайн-турагентства продолжают обманывать итальянских пассажиров, скрывая наценки и завышая стоимость услуг Ryanair.