Агентство по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан во взаимодействии с органами транспортной прокуратуры провело проверку деятельности Air Astana. Проверка связана с сообщениями граждан о непрекращающемся росте цен на авиабилеты, особенно в период повышенного спроса (летний период отпусков).
По итогам проверки в действиях авиакомпании выявлены факты злоупотребления доминирующим положением на рынке авиаперевозок, выразившиеся в необоснованном взимании топливного сбора с каждого авиабилета.
8 июня 2023 г. Специализированный межрайонный суд по административным правонарушениям г. Алматы наложил на Air Astana за эти нарушения административный штраф в размере 6,7 млрд тенге (около 1,2 млрд руб.).