Национальная комиссия по рынкам и конкуренции Испании (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, CNMC) начала официальное расследование в отношении Booking.com B.V. в связи с возможными антиконкурентными практиками, влияющими на работу отелей и онлайн-турагентств (нарушение ст. 2 и 3 Закона о конкуренции Испании и ст. 102 Договора о функционировании Евросоюза).
На поведение компании в CNMC пожаловались Испанская ассоциация управляющих отелями (Asociación Española de Directores de Hotel) и Региональная ассоциация отелей Мадрида (Asociación Empresarial Hotelera de Madrid).
Ведомство подозревает, что Booking.com B.V. злоупотребляет доминирующим положением на рынке предоставления онлайн-турагентствами посреднических услуг отелям путем применения нескольких практик, в частности навязывая несправедливые условия отелям в Испании.
Кроме того, регулятор проверит, применяет ли компания методы недобросовестной конкуренции, используя экономически зависимое положение испанских отелей.