Участники рабочего совещания, организованного Евразийской экономической комиссией, назвали основные направления совместной работы, результаты которой должны обеспечить безопасность потребителей стран Евразийского экономического союза при покупке товаров в иностранных интернет-магазинах. В их числе выработка условий деятельности иностранных торговых площадок на территории ЕАЭС, противодействие недобросовестным деловым практикам, защита персональных данных потребителей.

Механизмы обеспечения контроля за соблюдением прав потребителей будут определены в рамках «дорожной карты» по созданию благоприятных условий для развития электронной торговли в ЕАЭС.

В этом году приняты и реализуются новые рекомендации ЕЭК, которые определяют общие принципы и критерии добросовестной деловой практики в отношении потребителей в сфере розничной торговли товарами. Часть положений рекомендаций намечено включить в базовый пакет мер и мероприятий, направленных на решение задач по защите прав потребителей в электронной торговле.

Кроме того, ЕЭК планирует подготовить ряд актов по внедрению цифровых сервисов. Они помогут быстро и объективно разрешать потребительские споры.

Евразийская экономическая комиссия

Читайте также:

• ЕЭК приступила к разработке кодекса добросовестных практик для торговых сетей;
• ОКЮР участвует в работе ЕЭК над кодексом добросовестных практик для торговых сетей.