14 мая 2021 г. на площадке ФАС России состоялось заседание рабочей группы и операторов сотовой связи. В мероприятии приняли участие представители ПАО «МТС», ООО «Т2 Мобайл», ОАО «Ростелеком», ПАО «МегаФон», ПАО «ВымпелКом». Заседание прошло под председательством заместителя руководителя ФАС России Андрея Кашеварова.

Ключевой темой стало обсуждение защиты абонентов от получения нежелательной информации. Речь идет о нарушениях, связанных с противодействием незаконному распространению голосовой рекламы абонентам сотовой связи.

Абоненты все чаще сталкиваются с получением рекламы на телефоны без их согласия. Это касается и роботизированных звонков, которые так раздражают потребителей. В 2020 г. ФАС России рассмотрела 16 тыс. заявлений граждан о нарушении рекламного законодательства. Свыше 3 тыс. из них пришлось на спам-звонки.

Ведомство видит необходимость в ответных мерах. Операторы связи разрабатывают специальные технические решения и аналитические алгоритмы, которые позволят ограничить возможность таких звонков с согласия самих абонентов. Варианты решения проблемы находятся в высокой стадии готовности.

ФАС России