Комиссия ФАС России признала ПАО «Московский кредитный банк» нарушившим ст. 14.2 Закона о защите конкуренции и вынесла банку предписание об устранении последствий нарушения. Основанием для возбуждения дела стало неисполнение банком в полном объеме выданного ФАС России в конце февраля 2020 г. предупреждения.

С декабря 2018 г. по июнь 2020 г. банк вводил потребителей в заблуждение об обязательных условиях, влияющих на доходность дебетовых карт (пенсионная карта «Мудрость», «Мир привилегий МКБ ВР CLUB», Москарта) в рамках пакета карточных услуг «Выгодный», применяя разные подходы к раскрытию информации о таких условиях.

При продвижении карт, предусматривающих начисление процента на остаток денежных средств, основное внимание посетителей сайта было обращено в первую очередь на размер начисляемого процента. Однако указаний о том, что проценты не начисляются на остаток денежных средств на счетах карт, превышающий 300 тыс. руб., на странице не было.

Кроме того, информация об этом условии в тарифах также раскрывалась в отличной по сравнению с иными условиями форме. Все это могло создавать у потребителей ложное впечатление о возможности получения дохода на любую сумму денежных средств, размещенных на картсчете, при выполнении обязательного условия по минимальному среднемесячному остатку.

По признакам нарушения антимонопольного законодательства банку было выдано предупреждение с требованием устранить их, которое банк в полном объеме не выполнил.

После возбуждения антимонопольного дела за время его рассмотрения кредитная организация внесла изменения в тарифы, в единообразной форме раскрыв информацию обо всех условиях, влияющих на доходность, и во внутренние распорядительные документы, регламентирующие порядок взаимодействия сотрудников банка с клиентами, тем самым устранив нарушение.

При вынесении предписания Комиссия ФАС России исходила из необходимости устранить негативные последствия нарушения путем доведения до клиентов, оформивших карты за время совершения банком нарушения, информации обо всех условиях, в том числе условии ограничения максимальной суммы, на которую происходит начисление процентов.

«Информация о наличии ограничения максимальной суммы, на которую происходит начисление процентов, была доведена до держателей пенсионной карты „Мудрость“ в рамках исполнения другого предупреждения ФАС России, поэтому Комиссия предписала банку осуществить аналогичное индивидуальное информирование клиентов по двум другим картам ‒ „Мир привилегий МКБ ВР CLUB“ и Москарта в рамках пакета карточных услуг „Выгодный“. При этом разместить пресс-релиз обо всех условиях начисления процентов на остаток на сайте банку необходимо по всем трем рассмотренным картам», – прокомментировал решение заместитель руководителя ФАС России Андрей Кашеваров.

С учетом того, что банк предпринял действия, предусмотренные предупреждением ведомства, несвоевременно и не в полном объеме, и только в результате возбуждения дела, по факту выявленного нарушения будет инициировано административное производство. Банку грозит штраф от 100 тыс. до 500 тыс. руб.

ФАС России

UPD: «Московский кредитный банк исполнил предписание ФАС России».