УФАС установило, что «Оборонэнерго», указав на отсутствие технической возможности осуществить техприсоединение, отложило рассмотрение заявки, не разъяснив гражданину сроки и порядок заключения договора. Нормами отраслевого законодательства не предусмотрено возможности отложить рассмотрение заявки. Кроме того, такие действия монополиста могут вводить потребителей в заблуждение относительно процедуры техприсоединения.
Поскольку нарушение стало возможным ввиду ненадлежащей организации должностными лицами «Оборонэнерго» работы по рассмотрению заявок, УФАС выдало компании представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.