В конце 2018 г. все нефтекомпании ухудшали условия программ для корпоративных клиентов, но первой сервисный сбор ввела «Газпром нефть». Эксперты отрасли расценили это как скрытое повышение цен на топливо в условиях, когда формально они должны были оставаться неизменными по соглашению с Правительством РФ. С 2019 г. условия соглашений немного смягчились: нефтекомпаниям разрешили повышать цены на топливо в розничном звене в пределах инфляции. А с 1 июля Белый дом пошел на отмену топливных соглашений, и рынок формально вернулся к рыночным отношениям, хотя нефтяникам пришлось пообещать Правительству РФ не увеличивать цены выше инфляции. «Газпром нефть» не стала отменять сервисный сбор на топливные карты.

В «Газпромнефти – Корпоративных продажах» заявили, что прорабатывают «рекомендации, указанные в предупреждении, и направили в службу ходатайство об отсрочке до 15 октября».