Речь идет о рекламе банка, распространявшейся в январе-октябре 2017 г. на федеральных телеканалах. С претензией к рекламе банка в ФАС России обратился гражданин.

Комиссия ФАС России признала рекламу финансовых услуг (кредита) банка «Кредит наличными 12,9%» ненадлежащей и нарушающей Закон о рекламе, поскольку в ней отсутствовала информация обо всех условиях, влияющих на стоимость кредита для заемщика.

Как показал анализ ролика, привлекательная для потребителя информация о величине процентной ставки по кредиту 12,9% годовых сообщается в нем крупным шрифтом. При этом сноски, которые сообщают об иных условиях, влияющих на стоимость кредита и возможность его получения, размещены в нижней части ролика. Однако форма и время размещения текста сноски не позволяют потребителям воспринять этот текст, в отличие от информации о процентной ставке по кредиту. Соответственно, потребитель не получает всю необходимую для осознанного выбора информацию обо всех условиях кредита, определяющих его стоимость.

ПАО «Почта Банк» было привлечено к административной ответственности, выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

Не согласившись с решением ФАС России в части назначения штрафа, организация обратилась в суд. Однако Арбитражный суд г. Москвы отказал банку в удовлетворении заявленных требований, поддержав решение ФАС России в полном объеме.

ФАС России