Поводом для возбуждения административного дела послужило заявление жителя Новокузнецкого района (Загорское сельское поселение) об отключении электроэнергии планово и внепланово более чем на 72 часа в год (норма для конечных потребителей). Специалисты антимонопольного органа подтвердили факт превышения допустимого числа отключений.
Управление установило, что ПАО «МРСК Сибири» передавало жителям Новокузнецкого района электрическую энергию ненадлежащего качества, не информировало гарантирующего поставщика (ПАО «Кузбассэнергосбыт») об аварийных ситуациях, ремонтных и профилактических работах, не соблюдало Единые стандарты качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг, превысило нормативы для отключений, чем нарушило п. 31(6) Правил недискриминационного доступа.
Ответственность за это нарушение предусмотрена ч. 2 ст. 9.21 КоАП РФ.